Terms and conditions of use

Общи условия – www.tonerhub.eu

Настоящият документ (заедно с всички документи, на които се позовава) определя условията, които уреждат използването на уебсайта www.tonerhub.eu (наричан по-долу „Уебсайтът“). Целта на Уебсайта е представяне, популяризиране и продажба на електронни продукти, предлагани от PCIEFTIN SRL, както и сключване на договори с потенциални клиенти, заинтересовани от тези продукти.

Моля, прочетете внимателно настоящите Общи условия, Политиката за поверителност и Политиката за бисквитки преди използването на Уебсайта. С достъпа и използването на Уебсайта Вие изрично потвърждавате задължителния характер на тези документи и се съгласявате да ги спазвате.

1. Данни за дружеството

PCIEFTIN SRL
Адрес на управление: ул. Фът-Фрумос №18, Плоещ, окръг Прахова, Румъния
Регистрационен №: J2025073384008
ДДС №: RO52576171
Имейл: [email protected]
Уебсайт: www.tonerhub.eu

2. Определения

  • Продавач – PCIEFTIN SRL.
  • Купувач – всяко физическо лице над 16 години или юридическо лице, което създава акаунт и прави поръчка.
  • Клиент – лице, което има достъп до съдържанието на Уебсайта чрез някой от комуникационните канали, предоставени от PCIEFTIN SRL.
  • Акаунт – раздел на сайта, който съдържа имейл адрес, парола и история на поръчките на клиента.
  • Поръчка – електронен документ, чрез който Купувачът заявява намерението си да закупи продукти от Продавача.
  • Стоки – всички продукти, изброени на уебсайта, достъпни за покупка.
  • Договор – договор за продажба от разстояние, сключен между Продавача и Купувача съгласно действащото законодателство на ЕС и Румъния.

3. Общи условия

С подаването на поръчка в Уебсайта, Купувачът се съгласява с начина на комуникация, използван от Продавача (имейл или телефон). Всички продукти, предлагани на www.tonerhub.eu, са оригинални, доставят се в подходяща опаковка и са придружени от данъчна фактура.

Изображенията на продуктите са с илюстративна цел. Цените са посочени в леи (RON) и включват ДДС. Цените могат да бъдат променяни без предварително уведомление, но потвърдените поръчки ще бъдат изпълнявани по цените, валидни към момента на подаването им.

4. Достъп до уебсайта

Достъпът до Уебсайта се осъществява чрез публичния домейн www.tonerhub.eu. Потребителите имат ограничен достъп само за лични цели и нямат право да възпроизвеждат, копират или разпространяват съдържание на сайта за търговски цели.

5. Моят акаунт

Всеки потребител на възраст над 16 години може да създаде акаунт. С регистрацията на акаунт потребителят приема Общите условия, Политиката за поверителност и Политиката за бисквитки. Акаунтът позволява по-бързо пазаруване, достъп до история на поръчките и получаване на промоционални оферти.

6. Предмет на договора

Предметът на договора е продажбата на стоките, поръчани чрез Уебсайта. Договорът се счита за сключен в момента, в който Продавачът потвърди поръчката чрез имейл. Правото на собственост върху стоките се прехвърля на Купувача при получаване на поръчката и заплащане на пълната стойност.

7. Поръчки

Поръчките се извършват онлайн чрез добавяне на желаните продукти в количката и попълване на необходимите данни. Потвърждението на поръчката се изпраща по имейл. В случай на липса на наличност, Купувачът ще бъде уведомен и ще може да избере възстановяване на сумата или изчакване на продукта.

8. Цени, фактуриране и плащане

Всички цени са посочени в RON и включват ДДС. Фактурите се издават само в RON. Плащането може да се извърши по един от следните начини:

  • Наложен платеж (в брой при доставка);
  • Онлайн с банкова карта (Visa, MasterCard);
  • Банков превод по сметката на PCIEFTIN SRL.

Поръчките се обработват след потвърждение на плащането. Онлайн плащанията са защитени чрез SSL сертификати.

9. Гаранция на стоките

Всички продукти, предлагани от PCIEFTIN SRL, отговарят на законовите изисквания и се предлагат с гаранция от поне 24 месеца за физически лица. При установен дефект клиентът може да поиска замяна или пълно възстановяване на сумата.

10. Връщане на стоки

Съгласно Директива 2011/83/ЕС и Румънската наредба OUG 34/2014, клиентите имат право да върнат закупените стоки в срок от 30 календарни дни от датата на получаване, без да посочват причина. Продуктите трябва да бъдат върнати в оригиналната си опаковка и без следи от употреба. Разходите по връщането се поемат от клиента.

Възстановяването на сумата се извършва в рамките на 14 дни от получаване на върнатата стока, чрез банков превод. Връщане не се приема за консумативи или персонализирани продукти.

11. Поверителност

PCIEFTIN SRL обработва лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR – Регламент ЕС 2016/679). Данните се използват единствено за обработка на поръчки, издаване на фактури и доставка на стоките. За повече информация, моля, прочетете Политиката за поверителност и Политиката за бисквитки.

12. Отговорност

Създавайки акаунт, потребителят поема отговорност за конфиденциалността на своите данни за вход. PCIEFTIN SRL не носи отговорност за щети, произтичащи от предоставяне на грешни или непълни данни от страна на клиента.

13. Спорове

Настоящите Общи условия се уреждат от румънското законодателство и законодателството на Европейския съюз. Всички спорове между Продавача и Клиента се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – от компетентния съд в Румъния.

14. Контакт

За въпроси, жалби или запитвания, моля, свържете се с нас:
📧 [email protected]
🏢 PCIEFTIN SRL – ул. Фът-Фрумос №18, Плоещ, окръг Прахова, Румъния

Последна актуализация: Октомври 2025 г.